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Le
domande più frequenti
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Come arriva FastWeb?
FastWeb arriva fino all'appartamento dei propri clienti
sostenendo integralmente i costi di collegamento. I lavori necessari per il collegamento
sono effettuati in due fasi: in strada e nel condominio.
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Quali sono i vantaggi
per il condominio?
Il cablaggio incrementa il valore degli immobili
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Cosa dice la legge?
Le opere e di installazione degli impianti di
telecomunicazioni rendono disponibili servizi essenziali della società e degli individui
La normativa attuale, oltre ad aver aperto il mercato ad altri
operatori diversi da Telecom ha riconosciuto l'utilità pubblica dei servizi di
telecomunicazione installati dagli Operatori Titolari di Licenza Individuale.
art.6, comma 25, D.P.R. 318/97: "Il rilascio delle licenze
individuali previste per l'installazione delle reti pubbliche di telecomunicazioni
costituisce dichiarazione di pubblica utilità, indefferibilità e urgenza delle opere
espressamente specificate.."
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Quale titolo ha
FastWeb?
FastWeb è titolare di "licenza individuale per
l'installazione di una rete pubblica di telecomunicazioni allo scopo di prestare il
servizio di telefonia vocale" rilasciata dall'Autorità per le Garanzie nelle
Comunicazioni.
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Come si potranno
evitare eventuali dispute tra proprietari o condòmini quando si dovrà accedere a spazi
privati o comuni per installare impianti e apparati?
In virtù del carattere di pubblica utilità delle opere
descritte, la normativa consente all'operatore titolare di licenza di accedere agli spazi
privati e comuni per installare i propri impianti e apparati. In altre parole, per
effettuare il foro di ingresso, installare la centralina di FastWeb o attivare il
collegamento ad un appartamento.
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L'Amministratore è
tenuto a richiedere autorizzazione esplicita all'Assemblea?
No! L'Amministratore del condominio non sarà tenuto a
richiedere autorizzazione esplicita all'Assemblea o ai singoli condòmini.
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Come FastWeb collabora
con gli Amministratori di Condominio?
I contatti telefonici e l'invio di materiale informativo
sono parte delle attività di FastWeb finalizzate ad instaurare rapporti di reciproca
collaborazione con Amministratori di condominio al fine di assicurare la predisposizione
dei servizi FastWeb con il minimo disturbo e nella maniera più veloce offrendo
prontamente il servizio ai condòmini che lo richiedono.
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Cosa succede al momento
delle prime sottoscrizioni di abbonamento ai servizi FastWeb da parte di uno o più
condomini?
FastWeb contatterà l'Amministratore del condominio per
concordare la data in cui potrà essere installata la centralina e realizzati i
collegamenti agli appartamenti dei clienti. FastWeb invierà quindi, alla data così
concordata, un installatore selezionato che eseguirà i lavori sopra descritti e
provvederà a rilasciare la documentazione per l'assunzione di responsabilità per i
propri apparati e quella di impianto eseguito.
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Come posso contattare
FastWeb per ulteriori informazioni?
Chiamando il numero 192 192 o consultando il sito www.fastweb.it
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